Avez-vous déjà été dans une situation où vous essayez d'imprimer quelque chose et rien ne se passe? Vous attendez qu'il soit imprimé, mais le travail ne passe pas? Il ya une tonne de raisons pour lesquelles un travail d'impression ne peut pas être réellement imprimé, mais l'une des causes courantes est que la file d'attente de l'imprimante a un travail d'impression bloqué.

Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons. Disons que vous avez essayé d'imprimer quelque chose quelques heures en arrière, mais l'imprimante était éteinte. Vous avez fini par ne pas avoir besoin du document et vous l’avez oublié. Puis vous revenez et vous essayez d'imprimer à nouveau. Le travail d'impression est ajouté à la file d'attente et si le travail précédent n'a pas été supprimé automatiquement, le nouveau sera derrière ce travail d'impression qui ne s'est jamais imprimé.

Parfois, vous pouvez entrer manuellement et supprimer le travail d'impression, mais parfois vous ne pouvez pas vous débarrasser de lui. Dans ce type de cas, vous devez effacer la file d'attente d'impression manuellement. Dans cet article, vous verrez les étapes pour effacer la file d'attente d'impression.

Effacer la file d'attente d'imprimante dans Windows  

Pour que les services d'impression soient remontés et en cours d'exécution, procédez comme suit:

1.  Allez dans Démarrer, panneau de contrôle et outils d'administration. Double-cliquez sur l'icône Services.
    
2.  Faites défiler vers le bas jusqu'au service spouleur d'impression et cliquez avec le bouton droit et sélectionnez arrêter. Pour ce faire, vous devez être connecté en tant qu'administrateur. À ce stade, personne ne sera en mesure d'imprimer quoi que ce soit sur l'une des imprimantes qui sont hébergées sur ce serveur. 
   
   
   
    
3. Ensuite, vous devez aller dans le répertoire suivant: C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS.

Cela effacera toutes les files d'attente d'impression (si vous faites cela sur un serveur, c'est une bonne idée d'abord de vous assurer qu'il n'y a pas d'autres travaux d'impression en cours de traitement pour l'un des autres imprimantes sur le serveur parce que faire cette étape va supprimer ces travaux également).

•  Maintenant, vous pouvez revenir à la console de services, cliquez avec le bouton droit et choisissez Démarrer pour le service spouleur d'impression.

À ce stade, vous devriez être en mesure d'imprimer sans problème. Si vous préférez utiliser un script, c'est-à-dire pour un serveur, vous pouvez créer un fichier batch avec les commandes ci-dessous ou simplement les taper dans l'invite de commande:

• net stop Spooler
• del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
• net start spooler

Les premières et troisièmes commandes sont assez évidentes: elles s'arrêtent et démarrent le service spouleur d'impression.

Conclusion                                                                      

Lorsque vous imprimez un document ou une image, Windows place le document ou l’image dans une file d'attente et il est appelé file d'attente d'impression. En bref, la file d'attente d'impression n'est rien d'autre qu'une liste de documents en attente d'impression.

Windows 10 efface automatiquement la file d'attente d'impression lorsque l'imprimante termine tous les travaux en attente.

Mais parfois, vous devrez peut-être effacer manuellement la file d'attente d'impression pour résoudre un travail d'impression bloqué.